Terminos y Condiciones

📜 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Fecha de entrada en vigor: 15/01/2024

Bienvenido(a) a Distribuinox, una tienda virtual operada bajo el RUC de Distribuidora Ferretera y Comercio Ferrexpress E.I.R.L., en adelante "Distribuinox".

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar compras en él, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de realizar cualquier transacción.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar esta tienda virtual, usted acepta estos Términos y Condiciones y declara tener capacidad legal para contratar. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web.

2. IDENTIDAD DE LA EMPRESA

  • Nombre comercial: Distribuinox

  • Razón social: Distribuidora Ferretera y Comercio Ferrexpress E.I.R.L.

  • RUC: 20610572821

  • Correo de contacto: ferrexpress.pe@gmail.com

  • Teléfono de atención: 922227517

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Vendemos productos de acero, ABS, plástico y acero inoxidable, incluyendo duchas, grifería, accesorios y productos relacionados al rubro ferretero. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con stock, se notificará al cliente y se coordinará una solución (cambio, espera o reembolso).

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todas las ventas son sustentadas con Boleta de Venta o Factura Electronica. La empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Las formas de pago aceptadas son:

  • Transferencia bancaria

  • Yape / Plin (si aplica)

  • Pago contra entrega (sujeto a disponibilidad geográfica)

  • Otros métodos detallados en el checkout

5. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Realizamos envíos a nivel [local/regional/nacional], de acuerdo con nuestras políticas logísticas. Los tiempos de entrega varían según ubicación y disponibilidad del producto, y serán informados al cliente al momento de la compra.

  • Plazo estimado de entrega: 48 horas

  • Costo de envío: Dependiendo de lo estipulado en carrito de compras

6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de un plazo de [7 a 15 días] luego de recibido el producto, siempre que:

  • El producto no haya sido usado ni instalado

  • Se devuelva en su empaque original y en buen estado

  • Se presente la boleta o comprobante de compra

No se aceptan devoluciones de productos con daños causados por mal uso, instalación incorrecta o manipulación indebida.

7. GARANTÍA

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal contra defectos de fabricación. El plazo de garantía depende del tipo de producto y será detallado en la descripción correspondiente o boleta de compra.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logos, gráficos y diseño, es propiedad de Distribuinox o de sus proveedores. Está prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La información personal que el usuario proporciona al realizar una compra será utilizada exclusivamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y fines comerciales internos. No compartimos ni vendemos su información a terceros sin su consentimiento.

10. MODIFICACIONES

La empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la web.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este acuerdo se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes del distrito judicial correspondiente al domicilio fiscal de la empresa.

📩 ¿DUDAS O CONSULTAS?

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
📧 [ferrexpress.pe@gmail.com]
📞 [+51 922 227 517]